Depositing With Nagad, Step by Step

Nagad দিয়ে ডিপোজিট, ধাপে ধাপে

Nagad was the quickest of the four wallets across our testing — a median of thirty-eight seconds from sending to a usable balance, with the slowest at one minute fifty-one on a Friday evening. The process is ordinary send-money with one extra field, and none of it needs support involvement if the order below is followed.

আমাদের পরীক্ষায় চারটি ওয়ালেটের মধ্যে Nagad-ই ছিল দ্রুততম — পাঠানো থেকে ব্যবহারযোগ্য ব্যালেন্স পর্যন্ত মধ্যমা আটত্রিশ সেকেন্ড, আর সবচেয়ে ধীরটা শুক্রবার সন্ধ্যায় এক মিনিট একান্ন সেকেন্ড। প্রক্রিয়াটা সাধারণ সেন্ড-মানিই, কেবল একটা বাড়তি ঘর আছে, আর নিচের ক্রম মানলে এর কোনো ধাপেই সাপোর্ট লাগে না।

Before you send anything

কিছু পাঠানোর আগে

Two things are worth confirming first. The name registered on the casino account must match the name on the Nagad wallet exactly — same spelling, same word order. And the amount must clear ৳200, which is the floor for this wallet. If you intend to take the welcome match, the deposit also needs to reach ৳500 or the offer does not attach at all, and it cannot be applied retroactively.

প্রথমে দুটো জিনিস নিশ্চিত করে নেওয়া দরকার। ক্যাসিনো অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নাম আর Nagad ওয়ালেটের নাম হুবহু মিলতে হবে — একই বানান, শব্দের একই ক্রম। আর অঙ্কটা ২০০ টাকা পেরোতে হবে, এই ওয়ালেটের জন্য সেটাই সর্বনিম্ন। ওয়েলকাম ম্যাচ নেওয়ার ইচ্ছে থাকলে ডিপোজিটকে ৫০০ টাকাতেও পৌঁছাতে হবে, নইলে অফারটা আদৌ যুক্ত হয় না, আর পরে ফিরে গিয়ে সেটা বসানোও যায় না।

The six steps

ছয়টি ধাপ

Sign in, open the cashier and choose Nagad. The page shows a merchant number and a reference code.
সাইন ইন করে ক্যাশিয়ার খুলুন আর Nagad বেছে নিন। পাতাটা একটা মার্চেন্ট নম্বর আর একটা রেফারেন্স কোড দেখায়।
Copy the merchant number every single time. It rotates between deposits, and sending to yesterday's number sends money to nobody who will credit it.
প্রতিবারই মার্চেন্ট নম্বরটা কপি করুন। এটা ডিপোজিটে ডিপোজিটে বদলায়, আর গতকালের নম্বরে পাঠানো মানে এমন কারও কাছে টাকা যাওয়া যে সেটা জমা দেবে না।
Open the Nagad app and use Send Money — not Cash Out, and not Payment. The wrong option routes the transfer through a different rail and it will not match.
Nagad অ্যাপ খুলে Send Money ব্যবহার করুন — Cash Out নয়, Payment-ও নয়। ভুল অপশন লেনদেনটাকে অন্য পথে পাঠায় আর সেটা মিলবে না।
Enter the amount and complete the transfer. Note the transaction ID that appears on the confirmation screen.
অঙ্কটা লিখে লেনদেন সম্পন্ন করুন। নিশ্চিতকরণের পর্দায় আসা লেনদেন আইডিটা টুকে রাখুন।
Return to the cashier and paste that transaction ID into the reference field. Leaving it blank is the single most common reason a deposit sits unmatched for twenty minutes.
ক্যাশিয়ারে ফিরে গিয়ে ওই লেনদেন আইডিটা রেফারেন্স ঘরে বসান। এটা ফাঁকা রেখে দেওয়াই একটা ডিপোজিট কুড়ি মিনিট ধরে না-মেলা অবস্থায় পড়ে থাকার সবচেয়ে সাধারণ কারণ।
Submit and wait. Ours credited in well under a minute in every test; if two minutes pass, open live chat with the transaction ID ready rather than sending a second transfer.
জমা দিয়ে অপেক্ষা করুন। আমাদের প্রতিটি পরীক্ষায় এক মিনিটেরও অনেক কমে জমা হয়েছে; দুই মিনিট পেরিয়ে গেলে দ্বিতীয়বার টাকা না পাঠিয়ে লেনদেন আইডি হাতে নিয়ে লাইভ চ্যাট খুলুন।

What actually goes wrong

আসলে কী ভুল হয়

Across our deposits, three failures accounted for everything: a stale merchant number copied from a previous session, an empty reference field, and one transfer sent as Cash Out instead of Send Money. All three were recoverable through live chat with the transaction ID, and all three cost between fifteen and forty minutes. None of them required a second deposit, and sending one while the first is unmatched creates a genuinely tedious problem instead of a small one.

আমাদের ডিপোজিটগুলোতে তিনটে ভুলই সব ঘটনার হিসাব মিলিয়ে দিয়েছে: আগের সেশন থেকে কপি করা পুরনো মার্চেন্ট নম্বর, ফাঁকা রেফারেন্স ঘর, আর একটা লেনদেন Send Money-র বদলে Cash Out হিসেবে পাঠানো। তিনটেই লেনদেন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাটে সমাধান হয়েছে, আর তিনটেতেই পনেরো থেকে চল্লিশ মিনিট গেছে। কোনোটাতেই দ্বিতীয় ডিপোজিট লাগেনি, আর প্রথমটা না-মেলা অবস্থায় থাকতে আরেকটা পাঠালে ছোট সমস্যাটা সত্যিকারের ক্লান্তিকর সমস্যায় বদলে যায়।

Fees

ফি

The casino charges nothing to deposit. Nagad may, depending on your account type and how it categorises the transfer — a personal wallet sending to a merchant number is normally free, an agent-point cash-out is not. Check Nagad's own fee schedule inside the app rather than assuming, because the casino has no visibility into the wallet side at all. Withdrawal timings, which behave quite differently, are covered in the payout speed guide.

ডিপোজিটে ক্যাসিনো কিছুই নেয় না। Nagad নিতে পারে, আপনার অ্যাকাউন্টের ধরন আর লেনদেনটাকে তারা কোন শ্রেণিতে ফেলছে তার উপর নির্ভর করে — ব্যক্তিগত ওয়ালেট থেকে মার্চেন্ট নম্বরে পাঠানো সাধারণত বিনামূল্যে, এজেন্ট পয়েন্ট থেকে ক্যাশ-আউট নয়। ধরে না নিয়ে অ্যাপের ভেতরে Nagad-এর নিজস্ব ফি-তালিকাটা দেখে নিন, কারণ ওয়ালেটের দিকটা ক্যাসিনো আদৌ দেখতে পায় না। উইথড্রয়ের সময়, যা বেশ আলাদা আচরণ করে, নিয়ে লেখা আছে পেআউট গতির গাইডে।

Quick answers

দ্রুত উত্তর

What is the minimum Nagad deposit at 6kbd?

Two hundred taka. The welcome match needs five hundred or more, and the offer cannot be attached to a deposit after the fact.

দুইশো টাকা। ওয়েলকাম ম্যাচের জন্য পাঁচশো বা তার বেশি লাগে, আর ডিপোজিট হয়ে যাওয়ার পরে অফারটা তার সাথে জুড়ে দেওয়া যায় না।

Why does the merchant number keep changing?

The cashier rotates it between transactions so each deposit can be matched to one account. Copy it fresh every time rather than saving it.

প্রতিটি ডিপোজিট যাতে একটা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের সাথে মেলানো যায় সেজন্য ক্যাশিয়ার এটা লেনদেনে লেনদেনে বদলায়। সেভ না করে প্রতিবার নতুন করেই কপি করুন।

Can I deposit from someone else's Nagad wallet?

It will usually credit, and then your first withdrawal will not, because the payout check requires the wallet name and account name to match.

সাধারণত টাকাটা জমা হয়ে যাবে, আর তারপর আপনার প্রথম উইথড্র হবে না, কারণ পেআউটের যাচাইয়ে ওয়ালেটের নাম আর অ্যাকাউন্টের নাম মিলতেই হয়।